Polityka zwrotów
Zwroty
Rozumiemy, że czasami produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań — dlatego dajemy Ci możliwość dokonania zwrotu bez podawania przyczyny.
Masz 30 dni od momentu odebrania przesyłki na podjęcie decyzji o jego zwrocie.
Warunki zwrotu
– Produkt nie może nosić śladów użytkowania
– Do paczki zwrotnej dołącz paragon lub inny dowód zakupu oraz zamówiony produkt/y.
Koszty odesłania przesyłki ponosisz we własnym zakresie.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków (wraz z kosztem najtańszej oferowanej przez nas formy wysyłki) zostanie dokonany w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas zwracanego produktu. W przypadku zwrotu tylko części produktów z zamówienia, koszt wysyłki nie podlega zwrotowi. Pieniądze przelejemy na to samo konto, z którego zostało opłacone zamówienie, chyba że na formularzu zwrotu wskażesz inną preferowaną metodę zwrotu.
Zwrot przez szybkie zwroty InPost
Zwroty przez Paczkomat
Dzięki usłudze Szybkie Zwroty możesz szybko i wygodnie odesłać zakupiony towar do nas poprzez automat Paczkomat InPost — zerowy druk etykiety, tylko kod zwrotu. Wystarczy:
1. Wejść pod link https://szybkiezwroty.pl/pl/CzystaKropla i wypełnić formularz zwrotu, wybierając nasz sklep.
2. Otrzymasz kod zwrotu (w e-mailu lub w aplikacji InPost Mobile).
3. Spakować towar, napisać kod zwrotu na paczce.
4. Nadać paczkę w dowolnym Paczkomacie InPost – zeskanuj kod QR lub ręcznie wpisz kod zwrotu na ekranie automatu.
5. Zwrot przez Paczkomat jest szybki, intuicyjny i działa przy standardowej procedurze zwrotu w naszym sklepie.
Jak zwrócić towar tradycyjnie?
Formularz zwrotu
Obok możesz pobrać formularz zwrotu, który dołączysz do paczki zwrotnej